SpraakagentDe basis
Voice agent
Een AI-agent waarmee je praat, meestal via de telefoon. Hij luistert, antwoordt hardop en kan eenvoudige dingen regelen, zoals een afspraak inplannen.
In de werkplaats
De persoon aan de balie die de telefoon opneemt, de klus op een werkbon schrijft en die in het bakje voor de werkplaats legt.
In je bedrijf
De voice agent van een installateur neemt 's avonds de telefoon op, vraagt naar het adres en het probleem, en stelt een afspraak voor die de planner de volgende ochtend bevestigt.
https://www.baachee.ai/nl/ai-glossary/voice-agent
Mis je een woord?
Vraag het ons. We leggen het uit in gewone taal en zetten het hier, voor iedereen.